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Para evaluar la presencia digital y la reputación de una marca es importante que tomes en cuenta los siguientes aspectos.

Googlea la marca

Busca el nombre de la marca en Google, puede ser en otros buscadores también y analiza:

  • ¿Qué aparece en los primeros resultados?
  • ¿Hay noticias negativas o positivas?
  • ¿Tiene presencia en medios relevantes?

Revisa redes sociales

Evalúa su actividad en plataformas como Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Facebook o TikTok:

  • ¿Publica contenido de valor?
  • ¿Tiene buena interacción (likes, comentarios, compartidos)?
  • ¿Cómo responde a los comentarios o críticas?

Analiza su sitio web

Un sitio web profesional y actualizado es clave:

  • ¿Es fácil de navegar?
  • ¿Tiene información clara sobre sus servicios/productos?
  • ¿Está optimizado para móviles?

Opiniones y reseñas

Consulta plataformas como:

  • Google Reviews
  • Trustpilot
  • Glassdoor (si es una empresa empleadora)
  • Foros o comunidades del sector

Fíjate en:

  • La cantidad y calidad de las reseñas.
  • Cómo responde la marca a críticas negativas.

Herramientas de análisis digital

Puedes usar herramientas para obtener métricas más técnicas:

  • SimilarWeb o SEMrush: tráfico web, fuentes de visitas.
  • Brand24, Mention o Hootsuite: monitoreo de menciones en redes.
  • Google Trends: interés en el tiempo.
  • Ahrefs o Moz: autoridad de dominio y backlinks.

Consistencia de marca

Observa si la marca mantiene una identidad coherente:

  • Mismo logo, colores, tono de voz.
  • Mensajes alineados en todas las plataformas.
Transformación digital

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